интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
16 .. 18
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 61.41
  • 72.01
спецпроект
Ставь смайл!

SEO все еще огонь

 

Среди клиентов агентства интернет-маркетинга Fireseo.ru как парковки у аэропорта Домодедово, так и крупные региональные медицинские клиники. Но дело не в масштабе бизнеса, а в инструментах и тех, кто их применяет. Беседуем с основателем компании Романом Джунусовым о том, что за десять лет произошло с рынком, как теперь ведут клиентов и что там насчет «смерти SEO».

 

— Ваша студия основана в 2008 году, насколько изменились за это время технологии и подходы к работе? Можете выделить какие-то этапы, вехи?

— Сфера интернет-маркетинга мощно развивается. Когда я только начинал, единицы пользовались системами аналитики, для успешного SEO-продвижения можно было просто закупить ссылок и ничего не делать с сайтом, в контекстной рекламе наблюдалась невысокая конкуренция, но колл-трекинга еще не существовало, качественных образовательных курсов по теме предлагали крайне мало, а экспертами являлись домашние блогеры. В те времена работать было неизмеримо проще. Сейчас надо вкладывать много сил и времени в доработку сайтов, анализ данных, анализ конкурентов и прочие моменты, но от этого стало только интереснее!

 

 

Значимыми явлениями я бы назвал развитие и массовое использование систем аналитики «Яндекс.Метрика» и Google.Analytics, появление Landing Page, UX-дизайна, CRM-систем, Calltracking, сквозной аналитики, которая применяется для точного просчета бюджетов всех маркетинговых показателей (таких, как ROMI, CPL, CPA) по всем каналам трафика, а также ссылочных фильтров поисковых систем и поведенческих факторов ранжирования. Важно то, что сейчас уже можно анализировать и считать всю воронку продаж и взаимодействия с клиентами, вплоть до прослушивания звонков.

— Можно ли сказать, что рынок подобных услуг переполнен и новички здесь уже не смогут успешно стартовать?

— Сейчас студию с таким ассортиментом услуг, как у нас, уже труднее завести: нужен приличный трудовой ресурс. Я начинал один, первого сотрудника нанял в 2013 году, а сейчас в нашем коллективе уже около 30 человек, 20 из которых работает на удаленке. Но профессионалов сильно не хватает на рынке. Новичкам просто надо выбирать что-то, не столь заезженное, как контекстная реклама или создание сайтов. Направлений интернет-маркетинга очень много, по отдельным из них вообще единицы качественных предложений на рынке. Например, контент-маркетинг или маркетинг в мессенджерах.

— Кстати, не раз говорилось про смерть SЕО и что сайты никому не нужны, все ушли в соцсети и мессенджеры. А что на практике?

— Исходя из того, что поисковые системы зарабатывают свои деньги в основном на контекстной рекламе, то, естественно, SEO они прижимают все больше и больше. Но трафик есть, заказы тоже, это хороший канал для продаж. У некоторых клиентов тысячи посещений в сутки из поиска! Но мессенджеры, конечно, очень мощно захватывают аудиторию и время этой аудитории. Стоит изучить китайский WeChat — он, по сути, заменил людям интернет, кредитные карты, а скоро и паспорта заменит!

 

 

— А что вам самим помогает удерживать позиции на рынке?

— Мы отличаемся тем, что делаем значительно больше, чем принято у небольших агентств. Отрабатываем до победного. Например, есть у нас клиент, оказывающий бухгалтерские услуги на аутсорсинге. Мы сотрудничаем уже семь лет и за это время уже три раза переделывали сайт, так как в разное время работали различные инструменты и подходы. Как мы приводили им клиентов, можно подробнее прочитать в этом кейсе (кстати, публикация кейсов — хороший способ показывать экспертность своей команды).

Если клиент к нам приходит с заказом по контекстной рекламе, мы бесплатно даем ему рекомендации по сайту и регулярно интересуемся результатами, чтобы понимать, какие действия предпринимать, ведь и для нас, и для него главное, чтобы были звонки и заявки.

— У вас есть награды от «Яндекса», вы — партнеры Google, это, наверное, привлекает клиентов?

— Объективно говоря, это не самый важный из параметров, на который обращают внимание при выборе компании-подрядчика, но вообще, по России всего около сотни сертифицированных «Яндексом» агентств. Раньше нужно было набрать определенное количество баллов по рабочим показателям, теперь система заметно усложнилась. Статус Google Partners проще получить, надо всего лишь один экзамен сдать по поисковой рекламе Adwords и выполнить некоторые условия по клиентам и бюджетам (можно посмотреть вот тут). Но каждый год нужно сдавать этот экзамен заново!

 

 

— Вы работаете в основном с малым бизнесом. Давайте возьмем типичный небольшой заказ, скажем, от владельца кофейни. Конечно, у него цель, «чтобы все о нас знали, было много новых клиентов, а сайт — самый красивый». Как вы будете действовать?

— Для начала мы бы разработали привлекательный, атмосферный, а главное — удобный и понятный сайт с большим количеством живого материала и фото- и видеоинформации. Делаем прототип сайта (как, например, тут), согласовываем его, затем придумываем дизайн и тоже его согласуем. В финальной части — программирование, верстка, наполнение. В итоге получаем готовый продукт вот такого типа: restaurants.fire-agency.ru. Идем дальше. Для кафе очень хорошо работает локальная реклама по ближайшим районам. Стоит настроить контекстную рекламу по ближайшему радиусу, скажем в 5 км от заведения, добавить поисковую рекламу с привязкой к районам, а также дать рекламу в Facebook и Instagram, опять же по радиусу. При небольшом бюджете на рекламу кафе будет получать постоянный поток гостей. Для отслеживания эффективности работы рекламы, надо установить системы аналитики, желательно подключить колл-трекинг. В идеале следует внедрить CRM-систему и все данные соединить в одном месте. Таким образом, мы будем понимать, куда тратится каждый рубль, в каком количестве мы в итоге получаем звонки и заявки. Затем можно провести SEO-оптимизацию, опять же локального характера, и добавить информацию о сайте на соответствующие ресурсы (например, Afisha.ru, Kudago.com, «Яндекс.Справочник», «Google. Мой бизнес»). На каждом этапе будем созваниваться с клиентом, обсуждать ход действий и результаты — они непременно будут!

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Моносерьги и витаминки

Моносерьги и витаминки

Как ювелирные бренды пытаются заполучить молодежь

24 мая 2018 0 61
Где в спорте деньги?

Где в спорте деньги?

Какой бизнес в спортивной сфере подойдет для новичка

23 мая 2018 0 57
Выдохни, уже тепло...

Выдохни, уже тепло...

Долой шарф, включаем регги — и эмоции

22 мая 2018 0 37